Paris
jobs@bilendi.com
A PROPOS DE BILENDI & RESPONDI :
Bilendi est un acteur majeur des services digitaux, créé il y a 22 ans et côté en bourse. Classé dans le top 5 européen des services digitaux pour les études et dans le top 20 des éditeurs Français de services Digitaux, Bilendi réalise aujourd'hui 77% de son chiffre d'affaires à l'international et est présente dans 13 pays ; le groupe compte 415 salariés.
Rattaché(e) à la Responsable Project Management, vous intégrez le département "Services for Market Research" et vous êtes en charge de la relation client et du bon déroulement des études en ligne pour nos clients.
Missions principales
- Gestion opérationnelle de projets : Vous coordonnez les différents interlocuteurs mobilisés sur les différents projets de votre portefeuille
- Vérification des spécifications du projet avec les clients externes (instituts, annonceurs, agences médias, ...) et remontée des potentielles différences auprès de l’équipe vente
- Validation du questionnaire en adéquation avec les besoins client, contrôle et mise en place des quotas...
- Rédaction des spécifications de façon claire et compréhensible pour les équipes de scripting
- Validation des scripts complexes
- Sélection de l’échantillon de panélistes en fonction de la cible et du pays demandés par le client dans le cadre de son projet
- Management de projets internationaux complexes
- Coordination de l’ensemble des intervenants en France et à l’international afin d’obtenir le nombre de répondants dans les délais attendus
- Garantir que les différents indicateurs de performance des projets sont respectés
- Intégration et routage du mail d’invitation
- Contacts réguliers avec le client sur l’avancée des projets
Profil recherché
De formation Bac+4/5, vous avez au moins 1 an d’expérience dans l’industrie des Etudes de Marché ou dans le domaine des études quantitatives.
Vous avez un esprit d’équipe et pouvez gérer plusieurs projets simultanément et assurer une excellente qualité.
Vous appréciez les missions opérationnelles où réactivité et respect des délais sont un enjeu quotidien.
Vous serez force de propositions en interne et pour nos clients.
Vous avez un anglais opérationnel.
Vous avez un goût développé pour la technique et vous vous sentez à l’aise avec différents outils informatiques.
Vous êtes également reconnu pour votre aisance relationnelle, vos capacités analytiques, votre dynamisme, et votre esprit d’équipe, atouts indispensables pour ce poste.
Informations pratiques
- CDI à pourvoir asap
- Statut cadre
- Basé au siège social (4 rue de Ventadour, 75 001 Paris)
- Rémunération : fixe + variable
- Prise en charge des frais de transports + mutuelle + tickets restaurant
- Télétravail partiel envisageable
En savoir plus sur notre entreprise
Le siège social de Bilendi est basé au centre de Paris (Pyramides). Les activités du groupe, situées au coeur des problématiques Bigdata, sont organisées autour de deux piliers :
- Les "Services for Customer Engagement and Loyalty" (marché de la fidélisation)
- Les "Services for Market Research" (marché des études)
Bilendi, Services for Market Research, propose à ses clients :
- La réalisation de terrains d'études online à travers une offre full service (programmation, sampling, data processing, traduction) auprès de nos 12 panels européens propriétaires (France, Royaume-Uni, Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, Danemark, Finlande, Suède, Norvège et Belgique) et de notre réseau de partenaires internationaux
- De la mesure passive à travers sa solution interne Digital Audience Solution
- Le recrutement de panélistes pour des communautés online
- Des sondages sur mobile
Nous comptons près de 2,2 millions de panélistes et travaillons avec la plupart des sociétés d’études de marché, qu’elles soient locales ou internationales. Nous n’intervenons ni dans la réalisation du questionnaire ni dans l’analyse des résultats.
Bilendi c’est aussi des innovations technologiques permanentes, une ambiance de travail chaleureuse et des équipes à taille humaine !
