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marktforschung.de

Unser Qualitätsrahmen

Innovative Technologie

Durch kontinuierliche technologische Weiterentwicklungen nimmt Bilendi eine führende Position in der Marktforschungsbranche ein.

  • Intern entwickelte Technologien, die perfekt auf spezifische Anforderungen zugeschnitten sind und kontinuierlich optimiert werden.
  • Innovative interne Marktforschungsinstrumente mit fortlaufenden Aktualisierungen.
  • Das von jedem Panellist*in verwendete Gerät wird zu Beginn einer Umfrage erkannt. Der Zugang wird nur gewährt, wenn ein geeignetes Gerät verwendet wird.
  • Automatisierte Qualitätskontrolle von Antworten auf offene Fragen mittels BARI (Bilendi Artificial Research Intelligence)(weitere Informationen: hier)

Datenschutz und Datensicherheit als Standard

Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre und zur Gewährleistung des Datenschutzes werden bereits in der frühesten Konzeptionsphase unserer Verarbeitungsvorgänge implementiert.

  • Standardmäßig werden alle Daten unserer Panellist*innen und unserer Kunden mit dem höchsten Niveau an Datenschutz verarbeitet.
  • Es werden ausschließlich die notwendigen Daten erhoben.
  • Alle Daten werden sicher auf proprietären Servern gespeichert, deren Hosting innerhalb der EU erfolgt.
  • Zur Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen sowie zur proaktiven Identifizierung und Behebung potenzieller Schwachstellen, werden regelmäßige externe Penetrationstests durchgeführt.

ISO-zertifizierte Prozesse

Im Oktober 2022 wurde die gesamte Bilendi-Gruppe, einschließlich aller in die Marktforschung involvierten Unternehmen, nach ISO 20252:2019 zertifiziert. Zur Aufrechterhaltung dieses Standards findet alle zwei Jahre ein Überwachungsaudit und nach sechs Jahren eine Rezertifizierung statt. Die ISO 20252 definiert die Anforderungen für die Markt-, Meinungs- und Sozialforschung, wozu Stichprobenziehung, Datenerhebung und Datenverarbeitung gehören. Die Zertifizierung bestätigt, dass Bilendi die festgelegten Standards für die Durchführung von Marktforschung und die Bereitstellung zuverlässiger sowie hochwertiger Forschungsdienstleistungen erfüllt.

5-Layer Bilendi Quality Score to ensure participants' authenticity : Duplicate cookies - Max IP - Geo IP - Speeder - Ghost completes

Bilendi-Qualitätsindex

Bei jeder Umfrage durchlaufen 100 % der Teilnehmenden die fünfstufige Überprüfung des Bilendi Quality Scores, der über den Branchenstandard des Device Fingerprintings hinausgeht. Durch diesen vollautomatisierten Prozess stellen wir sicher, dass nur einzigartige und authentische Teilnehmerinnen/Teilnehmer auf die Umfrage zugreifen können. Befragte Personen, die nicht alle fünf Stufen erfolgreich absolvieren, werden von der Umfrage ausgeschlossen. Mit dem Bilendi Quality Score gewährleisten wir, dass unseren Kunden ausschließlich Daten geliefert werden, die unseren höchsten Qualitätsstandards entsprechen – Daten, auf die Sie sich zu 100 % verlassen können.

Möchten Sie tiefergehende Informationen zum Bilendi-Qualitätsindex erhalten? Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf!

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25 Jahre Erfahrung in der Marktforschung

Wir verfügen über mehr als 25 Jahre Erfahrung und betreuen weltweit über 2.700 Kunden, darunter 500 akademische Einrichtungen. Viele von ihnen sind zu langfristigen Partnern geworden. Erfahren Sie mehr über die akademischen Einrichtungen und ihre Projekte, die wir unterstützt haben!

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Warum Bilendi?

  • Innovative Technologie für reibungslose und gesicherte Prozesse
  • Eigene Panels für maximale Transparenz
  • ISO-zertifizierte Prozesse
  • Sicherer Datenschutz
  • Zahlreiche Qualitätskontrollen für zuverlässige Daten

Wir fühlen uns den Qualitätsstandards der Marktforschungsbranche sowie den Grundsätzen internationaler Verbände verpflichtet.

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